Wir bieten Ihnen einen weit reichenden Schaden-Service an.

Voll-/Teilkasko Schäden an Ihrem Fahrzeug bedingt durch Unfall, Glasbruch, Diebstahl, Hagel, Sturm etc.

• Sofern Sie uns nicht bereits telefonisch über unsere Notrufnummer oder durch die Itzehoer Online-Schadenmeldung alle erforderlichen Informationen mitgeteilt haben, erfolgt bei einem Kaskoschaden zunächst die Kontaktaufnahme mit Ihnen: So können wir am Besten mit Ihnen nach Ihren Wünschen den weiteren Schadenablauf vereinbaren.
• Falls Sie es wünschen, sorgen wir auch für eine Vermittlung an eine geeignete Fachwerkstatt.
• Vor Ort bezahlen Sie nur die vertraglich vereinbarte Selbstbeteiligung. Den restlichen Schaden rechnen wir direkt mit dem Reparaturbetrieb ab - Sie müssen selbstverständlich nicht in Vorleistung treten.
• Sollten Sie sich gegen eine sofortige Reparatur des Fahrzeuges entscheiden, rechnen wir den Schaden prompt nach den Werten aus dem Gutachten des von uns beauftragten Sachverständigen ab.
• Bei einem Totalschadens ermitteln wir kurzfristig den Wiederbeschaffungs- und Restwert Ihres Fahrzeuges, damit Sie schnellstmöglich an Ihr Geld kommen.

Schäden an anderen Fahrzeugen, Sachen oder Personen im Rahmen Ihrer Kfz-Haftpflichtversicherung:

• Sollten Sie Ihre Kfz-Haftpflichtversicherung bei einem Verkehrsunfall in Anspruch nehmen, steht neben der Prüfung und Regulierung der berechtigten Ansprüche die Abwehr der unberechtigten Ansprüche für unser Schaden-Service-Center an erster Stelle. Hierzu wird sich direkt mit dem Unfallgegner in Verbindung gesetzt und der weitere Schadenablauf besprochen.
• Eingehende Unterlagen werden durch unser Schaden-Service-Center schnell und professionell geprüft. Eigene Kfz-Sachverständige unterstützen dabei diese Arbeit.
• Nach der abschließenden Regulierung erhalten Sie bei Bedarf Informationen, in denen wir Ihnen gerne den Schadenaufwand mitteilen. Sie haben dann ein halbes Jahr Zeit, um eine mögliche Belastung des Schadenfreiheitsrabattes (SFR) rückgängig zu machen.
• Abhängig von der erwarteten Schadenhöhe erfolgt gegebenenfalls eine Besichtigung des Fahrzeuges durch einen von uns beauftragten Kfz-Sachverständigen, der binnen 24 Stunden alle Fahrzeugschäden direkt am Abstellort ermittelt. Durch die rasche Übermittlung der Reparaturfreigabe und der Kostenübernahmeerklärung an die von Ihnen gewählte Reparaturfirma sorgt unser Schaden-Service- dafür, dass eine schnelle Reparatur an Ihrem Fahrzeug durchgeführt werden kann.

Verletzte Personen in Ihrem Fahrzeug im Rahmen des Itzehoer Kraftfahrt-Unfallschutz

• Kommt es unfallbedingt zu schweren Verletzungen von Personen in Ihrem Fahrzeug, kommt die Kfz-Unfallschutzversicherung der Itzehoer Versicherungen bei bleibenden Schäden des Fahrers und/oder der Fahrzeuginsassen auf.
• Nach Ihrer Schadenmeldung nehmen wir Kontakt mit den verletzten Personen auf, um sie mit allen notwendigen Informationen zu versorgen. Anhand von Arztgutachten und -berichten ermitteln wir gegebenenfalls den unfallbedingten Invaliditätsgrad und lindern durch unsere Schadenleistung mögliche finanzielle Nöte.

Itzehoer Schutzbrief-Hilfsleistungen (z.B. bei Unfällen; Pannen oder Krankheit auf Reisen)

• Sollte Ihr Fahrzeug einmal nicht anspringen oder während der Fahrt ausfallen, ist dies ein Fall für den Kfz-Schutzbrief der Itzehoer.
• Ganz gleich, ob Sie auf einer Fahrt oder Reise mit dem versicherten Fahrzeug einen Pannenhelfer oder ein Abschleppfahrzeug benötigen, oder es um die Organisation des Rücktransportes eines schwer Erkrankten aus dem Urlaubsort geht; ein Anruf unserer Notrufnummer genügt: Wir organisieren - egal ob In- oder Ausland - rund um die Uhr alles Erforderliche, damit Sie Ihre Reise fortsetzen können.
• Sind Sie mit Kosten für Hilfeleistungen in Vorleistung getreten, reichen Sie die Belege bitte direkt ein. Wir erstatten Ihnen schnell und unbürokratisch Ihre Aufwendungen im Rahmen der Schutzbriefleistungen.