Wenn es um Service und Leitungsabwicklung geht, bleibt die Itzehoer Deutschlands bester Schadenversicherer: Das ist das Ergebnis der aktuellen Branchen-Untersuchung „Makler-Champions 2017“. Das Unternehmen ist im Bereich Schadenversicherung von der Makler-Branche mit dem ersten Platz ausgezeichnet worden. Das Kölner Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue hat in Zusammenarbeit mit dem Versicherungs-Magazin 2.179 Makler nach ihren Favoriten befragt: Im Mittelpunkt der Studie stand die Beurteilung der Servicequalität. Unter anderem rechnen die Makler der Itzehoer maximale fachliche Kompetenz und die individuelle 1:1-Betreuung an. Zusätzlich honorieren die Makler das umfassende fachliche und überfachliche Weiterbildungsangebot der Itzehoer.akademie.
Die Makler-Champions werden in den unterschiedlichen Sparten ermittelt – von Kranken- über Schaden- bis zur Rechtsschutzversicherung. Bereits 2015 gehörte die Itzehoer als Schadenversicherer zur Spitzengruppe. 2016 und in diesem Jahr wurde das Unternehmen zum Spitzenreiter gekürt.
„Diese Spitzen-Auszeichnungen zeigen, dass wir mit unserer Strategie auf dem richtigen Weg sind“, so Frederik Waller, Leiter des Itzehoer Maklervertriebs MVT, der die Urkunde in Königstein entgegen genommen hat. Gerade mit der 1:1-Betreuung unter dem Motto „Von Mensch zu Mensch“ habe sich die Itzehoer in der Branche als ein ganz besonderer Versicherer profiliert, für den Vertrauen, Service und persönliche Nähe eine entscheidende Rolle spielen.
