Die Itzehoer zählt zur Spitzengruppe deutscher Motorradversicherungen. Zu diesem Ergebnis ist die Rating-Agentur Franke und Bornberg zusammen mit dem Deutschen Institut für Servicequalität und dem Fernsehsender ntv gekommen und hat der Itzehoer die Urkunde „Preisträger Top 3 Motorradversicherung“ verliehen. Auf dem Prüfstand: die Produkt- und Servicequalität der Anbieter. „Unsere Analyseteams suchen im Kleingedruckten der Versicherungsverträge jede Fußangel. Eine einzige negative Regelung kann über Anerkennung oder Ablehnung eines Schadens und damit über die wirtschaftliche Existenz entscheiden. Damit ist klar, dass nur Top-Produkte der Versicherer für eine Auszeichnung infrage kommen“, erläutert Geschäftsführer Michael Franke. „Für viele Verbraucher sind bei einem Vergleich die Qualität und der Preis die ausschlaggebenden Faktoren. Wie gut eine Versicherung ist, bemisst sich aber auch an der Serviceleistung. Die Preisträger des Awards überzeugen deshalb zum einen mit attraktiven Konditionen und zum anderen auch in puncto Kundenorientierung“, ergänzt Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Die Unternehmen mit den besten Produkten wurden einem umfassenden Servicetest unterzogen. „Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis“, bestätigt Rebecca Neumann aus eigener Erfahrung. Sie arbeitet als Referentin bei der Itzehoer – und hat hier auch ihr Motorrad versichert.
